在進(jìn)入CCT操作系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)提示首次帳戶認(rèn)證，或E10030、或E10150錯(cuò)誤代碼時(shí)，說(shuō)明您使用的CCT系統(tǒng)軟件版本過(guò)低，或者長(zhǎng)期沒(méi)有使用，沒(méi)有做到及時(shí)升級(jí)系統(tǒng)信息，另外有部份用戶們是電腦重裝后，使用購(gòu)買時(shí)儀器自帶的安裝盤安裝，而造成的；
處理方法：1.進(jìn)入公司官方網(wǎng)站（www.rgojxu.cn)軟件下載一欄中，下載新的版本安裝使用,下載前請(qǐng)注意把原系統(tǒng)里的顧客資料先做好備份，以防資料丟失(可按疑難解答中“數(shù)據(jù)遷移”或“CCT軟件操作-重裝系統(tǒng)保存報(bào)告”進(jìn)行操作）2.在使用第1種方式未能處理好的，建議重裝電腦中OFFICE辦公軟件。
如按照以上兩種方法仍然無(wú)法處理的，請(qǐng)與公司客服部聯(lián)系咨詢，電話：021-5411305254113053。歡迎來(lái)電咨詢！